توم تيك سولوشنز

نبذة عن الشركة

توم تيك سولوشنز (تكنولوجيا إدارة العمليات الشاملة) هي شريك موثوق في مجال البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات، يقع مقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتخدم منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. منذ تأسيسها في عام 2022، تطورت توم تك لتصبح ممكّنًا رئيسيًا للتحول الرقمي، حيث تقدم خدمات متكاملة للبنية التحتية تشمل الاستشارات، التصميم، التنفيذ، إدارة المشاريع، والتشغيل والصيانة ضمن إطار موحد. وبفضل خبرتها العميقة، والتزامها بالمعايير الدولية، وممارسات الحوكمة القوية، توفر توم تك بنية تحتية جاهزة للمستقبل تمكّن المؤسسات من تحقيق المرونة، تحسين الأداء، ودفع عجلة النمو المستدام.

في توم تيك سولوشنز، نقدم خدمات متكاملة للبنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات عبر كامل دورة حياة المشروع. بدءاً من دراسات الجدوى والامتثال للتصميم وصولاً إلى المسوحات الهندسية التفصيلية، التوثيق، والتنفيذ الكامل لأنظمة الألياف الضوئية، النحاس، أنظمة الاتصالات، أنظمة الجهد المنخفض، إنترنت الأشياء، والأنظمة الكهربائية، نضمن أن يتم تنفيذ كل مشروع بوضوح، دقة، وتميّز تقني.

يعتمد إطار عملنا الهجين لإدارة المشاريع على منهجيات PMI’s PMBOK® و PRINCE2، مما يضمن المساءلة، الشفافية، والنتائج القابلة للقياس. ومن خلال شراكات قوية مع المصنعين، المقاولين، والمستخدمين النهائيين، اكتسبت توم تيك سمعة راسخة في الموثوقية والابتكار. كل مشروع يعكس التزامنا بالتميز التشغيلي والجودة المبنية على المعايير.

الرؤية و الرسالة و الهدف

خدماتنا

خدمات الاستشارات الفنية

في توم تيك نقدم خدمات استشارات فنية وهندسية متخصصة، نوفر من خلالها الإرشاد الشامل لمشاريع البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT) والشبكات الثابتة. يهدف نهجنا إلى ضمان الأداء الأمثل، والالتزام باللوائح والمعايير، وتحقيق نتائج فعّالة من حيث التكلفة بما يتناسب مع احتياجات العملاء.

دراسات الجدوى والتقييمات الفنية

إجراء دراسات جدوى شاملة، ومسوح ميدانية، وتقييمات فنية دقيقة لتحديد نطاق المشروع، وتقييم البنية التحتية القائمة، وتحديد الجدوى الفنية والمتطلبات اللازمة.

مراجعة التصاميم والالتزام بالمعايير

مراجعة واعتماد التصاميم لضمان الالتزام بالمعايير الدولية (TIA, ISO, ITU, IEEE, BICSI) والتقيد باللوائح المحلية وأفضل الممارسات.

إعداد وثائق المناقصات (RFP/RFQ)

إعداد وثائق المناقصات الكاملة بما يشمل المواصفات الفنية، نطاق العمل، ومعايير التقييم لدعم عملية اختيار الموردين بشكل شفاف وناجح.

الإشراف على التنفيذ وضمان الجودة

تقديم الإشراف الميداني أثناء التنفيذ لضمان الالتزام بالتصاميم المعتمدة والمعايير وبروتوكولات السلامة، مع إجراء فحوصات الجودة والتحقق من ممارسات التركيب وتقديم تقارير الامتثال لضمان نتائج موثوقة ومستدامة.

الخدمات الهندسية

في توم تيك نقدم خدمات المسح، التخطيط، التصميم، وتوثيق الأعمال المنفذة (As‑Built)، ونوفر دعماً فنياً متكاملاً لمشاريع البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات والشبكات الثابتة. يضمن فريقنا الهندسي الدقة والالتزام والوضوح في جميع مراحل دورة التصميم.

العروض الأساسية للخدمات

المسح والإعداد المسبق

إجراء تحليل المتطلبات، تأمين التصاريح اللازمة، وفحص التضاريس والمعابر والمرافق القائمة لتحديد مسارات الكابلات المثلى، مواقع البنية التحتية، ومتطلبات السلامة.
جمع البيانات والتحليل

تسجيل الإحداثيات عبر GPS، والأدلة المصوّرة، ورسم خرائط المرافق، ثم إدخال البيانات في أنظمة GIS/CAD للحصول على تصور تصميمي دقيق.
تصميم الشبكات (HLD & LLD)

إعداد مخططات مفاهيمية للبنية المعمارية العامة، استراتيجيات التكرار، وخيارات التوسع، ثم تحويلها إلى رسومات هندسية تفصيلية تشمل أنواع الكابلات، نقاط الربط، القنوات، غرف التفتيش، وتفاصيل التوصيل، مدعومة بإعداد قوائم الكميات (BOQ/BOM) والالتزام بمعايير CST والمعايير الدولية.
توثيق الأعمال المنفذة (As‑Built)

التحقق من البنية التحتية المنفذة، تحديث رسومات CAD/GIS، توثيق الانحرافات، وتجميع التقارير النهائية مع الأدلة المصوّرة لاعتماد أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية.

خدمات التنفيذ

في توم تيك نقدم خدمات تركيب متكاملة تشمل التنفيذ الكامل للبنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات والشبكات الثابتة. يضمن فريق النشر لدينا الموثوقية، الالتزام، والكفاءة في كل مرحلة من مراحل التنفيذ.

الركائز الأساسية للخدمة

خدمات البنية التحتية الخارجية والداخلية

شبكات طويلة وقصيرة المدى: تخطيط ونشر شبكات ألياف ضوئية واسعة لربط المدن والمناطق والأعمال.
البنية التحتية الفيزيائية: إنشاء العمود الأساسي عبر تمديد القنوات الأرضية وغرف التفتيش لاستيعاب كابلات الألياف والنحاس.
أعمال كيابل الألياف الضوئية والنحاسية: اللحام، الإنهاء، الاختبار، والتشغيل باستخدام أدوات OTDR وOLTS وFluke لضمان أداء موثوق ومتوافق مع المعايير.

خدمات الشبكات الثابتة

شبكات الوصول: ألياف ضوئية عالية السرعة FTTH/GPON حتى المنزل أو المؤسسة.
شبكات النقل: شبكات بصرية عالية السعة DWDM/IPMPLS لنقل البيانات الأساسية.
الأنظمة المركزية: تركيب ودمج معدات التحويل والتوجيه الأساسية.

خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات

الكابلات الهيكلية: تصميم ونشر أنظمة كابلات آمنة وفعّالة تشمل الرفوف، الخزائن، وإدارة الكابلات.
تجهيز البنية التحتية للاتصالات: إعداد كامل لغرف MDF/IDF بما يشمل القنوات، الممرات، أنظمة التوصيل، التأريض، والطاقة.

خدمات الأنظمة منخفضة الجهد وإنترنت الأشياء

أنظمة الأمن الفيزيائي: نشر أنظمة كاميرات المراقبة، التحكم في الدخول، وكشف التسلل مع تكامل كامل.
الاتصال اللاسلكي: تركيب نقاط وصول WiFi مع الكابلات الهيكلية والتجهيزات لضمان تغطية قوية.

خدمات البنية التحتية الكهربائية

شبكات التوزيع (LV/MV): تركيب، استبدال، وصيانة الأنظمة الهوائية وتحت الأرضية.
خدمات القياس: تركيب وفحص واختبار عدادات الكهرباء لضمان الدقة والامتثال التنظيمي.

خدمات الإدارة التشغيلية

تشغيل وصيانة شبكات الألياف الضوئية: مراقبة استباقية وصيانة وقائية وإصلاحات تصحيحية لضمان أعلى جاهزية.
دعم ميداني على مدار الساعة: فرق متخصصة متوفرة 24/7 للاستجابة السريعة وحل الأعطال.

خدمات إدارة المشاريع

في توم تيك نقدم خدمات إدارة مشاريع متكاملة للبنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT)، وأنظمة الجهد المنخفض (ELV)، حيث نقود المشاريع من الفكرة وحتى التسليم النهائي بدقة ومرونة وحوكمة فعّالة.

منهجيتنا

نمزج بين مجالات المعرفة المنظمة في PMI’s PMBOK® وبين أسلوب التحكم المرحلي في PRINCE2، لنقدّم إطاراً هجينا يضمن الوضوح، المساءلة، والنتائج القابلة للقياس في كل مرحلة من دورة حياة المشروع.

إدارة دورة حياة المشروع

نغطي جميع مراحل المشروع: من التصميم والمشتريات إلى التنفيذ والتسليم، بإشراف استراتيجي وخبرة تقنية.

الاستشارة والمتابعة

نقدم التوجيه الفني، إدارة المخاطر، والتنسيق بين أصحاب المصلحة لضمان الالتزام بالنطاق والميزانية والجدول الزمني.

الحوكمة والرقابة

ضمان الشفافية في اتخاذ القرارات، التحقق من الإنجازات المرحلية، والمتابعة المستمرة للأداء لضمان نجاح كل مشروع.

خدمات مكتب إدارة المشاريع (PMO)

إنشاء وتشغيل مكاتب إدارة المشاريع لتوحيد المنهجيات، تطبيق أطر الحوكمة، وتقديم تقارير مركزية بما يضمن الاتساق عبر جميع المشاريع، بناء القدرات طويلة الأمد، وتوفير رؤية واضحة للإدارة التنفيذية.

شركاؤنا

القطاعات التي نخدمها

الاتصالات – الشبكات الطويلة والقصيرة. المدن الذكية – الأبراج والمجمعات والمشاريع الحضرية. القطاع الصحي – المستشفيات والمرافق الطبية. القطاع الحكومي – البنية التحتية الآمنة وذات توافر عالي. القطاع الصناعي – النفط والغاز، الطيران، الموانئ، والمراكز الصناعية. الشبكات الكهربائية – الشبكات الذكية، البنية التحتية للمرافق، وشبكات الألياف الضوئية.

1

الاتصالات

الشبكات الطويلة والقصيرة

2

المدن الذكية

الأبراج والمجمعات والمشاريع الحضرية

3

القطاع الصحي

المستشفيات والمرافق الطبية

4

القطاع الحكومي

البنية التحتية الآمنة وذات توافر عالي

5

القطاع الصناعي

النفط والغاز، الطيران، الموانئ، والمراكز الصناعية

6

الشبكات الكهربائية

الشبكات الذكية، البنية التحتية للمرافق، وشبكات الألياف الضوئية

قيمة الشركة المضافة

التخصص في شبكات البنية التحتية

خبرة متخصصة في OSP/ISP، شبكات ICT، الأنظمة الأمنية، الأنظمة الشمسية، والشبكات الكهربائية.

الموثوقية في المشاريع المعقدة

تنفيذ المشاريع الحيوية كالمستشفيات ومراكز البيانات والمنشآت الحكومية الحساسة.

الجودة وفق المعايير

الالتزام بمعايير BICSI، TIA/EIA، ISO/IEC لضمان الأداء والأمان.

التسليم المتكامل

من المسح إلى التصميم والتركيب والاختبار والتوثيق بفريق واحد مسؤول.

البنية التحتية المستقبلية

حلول قابلة للتوسع تدعم التحول الرقمي وتقلل تكاليف التشغيل والصيانة على المدى الطويل.

شهاداتنا

توم تيك سولوشنز تفخر بحصولها على الاعتمادات التالية وفق المعايير الدولية:

ISO 9001: نظام إدارة الجودة - لضمان التميز والاتساق والتحسين المستمر عبر جميع عمليات تقديم الخدمات.
ISO 14001: نظام الإدارة البيئية - بما يبرهن التزامنا بالتشغيل المستدام والمسؤول بيئياً.
ISO 45001: نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية - للحفاظ على أعلى معايير سلامة بيئة العمل وإدارة المخاطر.

تشمل هذه الاعتمادات مجالات الخدمات التالية:

خدمات البنية التحتية OSP/ISP
خدمات الشبكات الثابتة
خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات
خدمات أنظمة الجهد المنخفض وإنترنت الأشياء
خدمات البنية التحتية الكهربائية
الخدمات المُدارة

تعزز هذه الاعتمادات التزامنا بالجودة والسلامة والاستدامة والتميز التشغيلي عبر جميع عمليات البنية التحتية والخدمات المُدارة لدينا.

المواقع

الرياض، المملكة العربية السعودية

طريق عثمان بن عفان، حي الملك سلمان

الرياض 12445

مسقط، عمان

لوى، محافظة شمال الباطنة, ص.ب: ٣٢